Všeobecné podmienky používania

Služby Seelengard sú určené pre jednotlivcov a organizácie pôsobiace v realitnom sektore, ktoré sú spôsobilé právne vstupovať do zmlúv podľa platného práva. Používaním služieb potvrdzujete, že spĺňate tieto podmienky.

Na používanie niektorých služieb je potrebné dovŕšiť 18 rokov. Ak ide o právne zastúpenie, budú pridržané príslušné zákonné požiadavky týkajúce sa právnej spôsobilosti klienta.

Služby musia byť využívané zákonným spôsobom. Nie je povolené používať platformu Seelengard na vydávanie nepravdivých informácií, podvody, obchádzanie právnych predpisov alebo na inú nezákonnú činnosť.

Služby sú poskytované v súlade s právnym režimom Slovenskej republiky. Klienti z iných jurisdikcií nesmú očakávať prispôsobenie služieb špecifickému zahraničnému právu, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté.

Niektoré časti služieb môžu vyžadovať registráciu a vytvorenie účtu. Pri registrácii poskytnete pravdivé a aktuálne informácie, ktoré budete priebežne aktualizovať.

Používateľ zodpovedá za správnosť informácií uvedených pri registrácii a za aktualizáciu údajov, ktoré sú potrebné na riadne poskytovanie služieb.

Udržujte prihlasovacie údaje v bezpečí a nesdíľajte ich s tretími stranami. Seelengard odporúča používať silné heslá a zapínať dostupné bezpečnostné mechanizmy.

Účet je neprenosný bez predchádzajúceho písomného súhlasu Seelengard. Prenos práv alebo povinností vyžaduje dohodu oboch zmluvných strán.

Ak máte podozrenie, že došlo k neoprávnenému prístupu k vášmu účtu, okamžite nás kontaktujte na e-mail alebo telefón uvedený v časti Kontakt, aby sme mohli prijať potrebné opatrenia.

Seelengard si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť alebo zrušiť prístup k účtu pri porušení týchto podmienok, pri podozrení na zneužitie alebo ak to vyžadujú právne predpisy.

Seelengard poskytuje právne konzultácie, prípravu a revíziu zmlúv, právne stanoviská týkajúce sa transakcií s nehnuteľnosťami, vzdelávacie materiály a súvisiace služby pre realitných maklérov. Rozsah konkrétnych služieb je upravený zmluvou medzi klientom a Seelengard.

Seelengard môže čas od času upraviť rozsah služieb. Zmeny nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení na webovej stránke alebo oznámení klientom podľa dohodnutých komunikačných kanálov.

Seelengard usilovne zabezpečuje dostupnosť služieb, avšak prevádzka môže byť občas ovplyvnená údržbou, technickými problémami alebo okolnosťami mimo našu kontrolu. V prípade plánovanej odstávky budeme informovať vopred, ak to okolnosti umožnia.

Pri používaní služieb Seelengard platia nasledujúce pravidlá na zaistenie dôveryhodnej a zákonnej činnosti:

• Poskytovať presné a pravdivé informácie pri registrácii a v komunikácii s nami.
• Nepoužívať služby na klamlivú prezentáciu nehnuteľností ani na šírenie nepravdivých údajov.
• Nerobiť nič, čo by obmedzovalo, poškodilo alebo znemožňovalo prevádzku služieb tretím stranám.
• Neobchádzať právne postupy, nezasahovať do systémov Seelengard a nesnažiť sa o neoprávnený prístup.
• Rešpektovať práva duševného vlastníctva a dôvernosť informácií tretích strán.
• Dodržiavať požiadavky zákona o ochrane osobných údajov pri používaní údajov klientov a tretej strany.
• Nenarušovať profesionálne správanie a etické štandardy v realitnej a právnej praxi.

Klientom môže byť umožnené nahrávať dokumenty alebo iný obsah potrebný na poskytovanie služieb. Používateľ zostáva zodpovedný za obsah, ktorý poskytne.

Autorské práva k obsahu, ktorý nahráte, ostávajú vaším vlastníctvom, pokiaľ nie je v zmluve dohodnuté inak. Poskytnutím obsahu udeľujete Seelengard právo s týmto obsahom pracovať v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie dohodnutých služieb.

Používateľ udeľuje Seelengard nevýhradnú, prenosnú licenciu na spracovanie a použitie nahraného obsahu pre účely poskytovania služieb, administrácie a súvisiacich interných operácií.

Používateľ potvrdzuje, že má právo zdieľať nahraný obsah a že takýto obsah neporušuje práva tretích strán ani zákony. Za škody spôsobené nezákonným alebo neoprávneným obsahom zodpovedá používateľ.

Seelengard si vyhradzuje právo odstrániť obsah v prípade porušenia podmienok, práv tretích strán alebo zákona. O takomto kroku vás informujeme, ak to nie je kontraindikované právnym konaním.

Všetky práva týkajúce sa obsahu, návrhov, obchodných mien a dizajnu na webe hqseer.tech patriace Seelengard sú chránené. Použitie obsahu mimo účelu služby vyžaduje písomný súhlas Seelengard.

• Neupravovať, kopírovať alebo distribuovať materiály bez výslovného súhlasu Seelengard.
• Nesnažiť sa odstrániť alebo obchádzať označenia duševného vlastníctva v materiáloch.
• Nepoužívať obchodnú značku Seelengard alebo logo bez predchádzajúceho písomného povolenia.

Niektoré poskytované služby sú dostupné za poplatok. Podrobnosti o rozsahu, cene a dodacích lehotách sú uvedené v individuálnych zmluvách alebo ponukách.

Cenník služieb je k dispozícii v ponukách Seelengard. Ceny sú uvádzané bez prípadných daní, ktoré sa pripočítajú v súlade s platnou legislatívou.

Platby sa realizujú podľa dohodnutých podmienok v zmluve, bežne bankovým prevodom alebo iným dohodnutým spôsobom. Faktúry sú splatné v lehote uvedenej na faktúre.

Pri opakovaných službách môže byť dohodnutý model predplatného. Podmienky obnovy, zrušenia a fakturácie sú upravené v zmluve so zákazníkom.

Nárok na vrátenie platby bude posudzovaný individuálne v súlade so zmluvnými podmienkami a právnymi predpismi. Návratnosť zaplatenej sumy sa posudzuje podľa charakteru služby a rozsahu už poskytnutej práce.

Zrušenie objednávky alebo zmluvy zo strany klienta môže podliehať storno poplatkom podľa dohody. Pri zmene rozsahu prác môže dôjsť k prepočtu ceny.

Uvedené ceny nezahŕňajú dane, ktoré sú účtované podľa platných daňových predpisov. Klient zodpovedá za prípadné miestne daňové povinnosti, ak sú relevantné.

Seelengard si vyhradzuje právo upraviť ceny služieb. Zmeny cien nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení a neovplyvnia služby už zaplatené alebo dohodnuté v platných zmluvách.

V prípade omeškania s platbou môže Seelengard pozastaviť poskytovanie služieb až do vyrovnania pohľadávky alebo podľa dohody zabezpečiť alternatívne riešenia.

Informácie uvedené Seelengard majú informatívny charakter a slúžia na podporu rozhodovania v oblasti realitných transakcií. Nepredstavujú náhradu osobného právneho poradenstva prispôsobeného konkrétnemu prípadu, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté v zmluve o poskytovaní právnych služieb.

Seelengard nezodpovedá za nepriamu, nasledujúcu alebo špeciálnu škodu vyplývajúcu z používania služieb, okrem prípadov, ktoré sú výslovne upravené zákonom. Naša zodpovednosť za priame škody vzniknuté z porušenia zmluvy je primeraná a obmedzená do výšky poplatkov zaplatených za konkrétnu službu počas predchádzajúcich 12 mesiacov, pokiaľ právne predpisy nestanovujú inak.

Seelengard môže pri poskytovaní služieb spolupracovať s externými subdodávateľmi alebo využívať softvér tretích strán. Za služby a politiky týchto subjektov zodpovedajú príslušní poskytovatelia; my zabezpečíme primeranú kontrolu a zmluvné záväzky týkajúce sa ochrany údajov.

Zmluva medzi klientom a Seelengard môže byť ukončená dohodou zmluvných strán, uplynutím dohodnutej doby alebo výpoveďou v súlade s podmienkami zmluvy a právnymi predpismi.

Po ukončení zmluvy upravíme spôsob vrátenia či zlikvidovania dôverných materiálov a údajov, vyúčtujeme nevysporiadané pohľadávky a zabezpečíme prenos alebo zmazanie údajov podľa dohody a platnej legislatívy.

Pravidlá a postupy spracúvania osobných údajov sú opisované v Politike ochrany osobných údajov Seelengard. Pri poskytovaní právnych služieb sa riadime zásadami minimalizácie, účelu a bezpečnosti spracovania.

Oficiálna komunikácia prebieha prostredníctvom e-mailu, listov alebo iných dohodnutých kanálov. Ukladanie komunikácie a jej archivácia prebieha v súlade s internými pravidlami Seelengard a právnymi požiadavkami.

Seelengard si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. O podstatných zmenách budeme informovať vopred a zmeny budú zverejnené na stránkach hqseer.tech. Pokračovaním v používaní služieb po oznámení zmien súhlasíte s ich aplikáciou.

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ zmluvné strany nedohodnú iné riešenie v súlade so zákonom.

V prípade sporov sa strany pokúsia dosiahnuť zmierné riešenie v prvom rade vyjednávaním. Ak poriadanie zmierenia zlyhá, spor bude predložený príslušnému súdu podľa rozhodného práva.